Dengan melakukan pendaftaran akun, aktivasi layanan, atau penggunaan infrastruktur MyClouds.id, Anda secara sadar menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum pada seluruh klausul yang tercantum dalam dokumen ini. Pelanggaran terhadap poin-poin berikut dapat berakibat pada penangguhan hingga pemutusan layanan secara permanen.
#1 Siklus Penagihan & Kebijakan Suspend
Sistem akan menerbitkan tagihan (*pro-forma invoice*) tujuh (7) hari sebelum masa aktif berakhir. Pelanggan wajib memastikan verifikasi pembayaran diterima oleh sistem sebelum tanggal jatuh tempo guna menjamin kontinuitas operasional layanan.
Protokol Keterlambatan Pembayaran
-
H+1
Penangguhan Layanan (Suspend) Akses publik ke website, basis data, dan layanan email akan dinonaktifkan secara otomatis. Seluruh konfigurasi dan data tetap tersimpan dalam sistem namun tidak dapat diakses hingga pembayaran diverifikasi.
-
H+30
Terminasi Layanan Permanen Layanan akan dihapus sepenuhnya dari infrastruktur server. MyClouds.id tidak berkewajiban menyediakan cadangan data (*backup*) setelah proses terminasi dilakukan.
#2 Kebijakan Penggunaan (AUP)
Kami menjunjung tinggi integritas jaringan dan stabilitas server. Pelanggaran terhadap *Acceptable Use Policy* (AUP) di bawah ini akan mengakibatkan pemutusan layanan secara sepihak tanpa adanya pengembalian dana (*No Refund*).
Konten Terlarang
Dilarang menghosting konten perjudian, pornografi, ujaran kebencian, materi radikal, serta konten yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual (HAKI).
Eksploitasi Keamanan
Dilarang keras melakukan aktivitas Phishing, Scamming, DDoS, Brute-force, atau menyimpan alat bantu peretasan (*Hacking Tools*).
Penyalahgunaan Email
Dilarang menggunakan infrastruktur kami untuk pengiriman SPAM, *Unsolicited Bulk Email*, atau kampanye pemasaran tanpa izin eksplisit.
Penyalahgunaan Sumber Daya
Dilarang menjalankan proses mining kripto, penggunaan CPU secara ekstrim terus menerus, atau skrip yang mengganggu performa pengguna lain.
#3 Jaminan Layanan & Batasan Kewajiban
MyClouds.id mengupayakan ketersediaan layanan (*uptime*) sebesar 99% setiap bulannya. Namun, pelanggan menyetujui bahwa MyClouds.id tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian material/non-material yang timbul dari:
- Kelalaian manajemen oleh pelanggan (kerusakan skrip aplikasi, kebocoran password, atau kegagalan konfigurasi pihak ketiga).
- Gangguan layanan akibat bencana alam, gangguan jaringan internet global, atau pemeliharaan server darurat (*Force Majeure*).
- Keamanan data adalah tanggung jawab bersama. Pelanggan sangat disarankan memiliki salinan data mandiri di luar infrastruktur kami.